Gebruiksvoorwaarden

1. Wie biedt RadarNu aan?

RadarNu wordt aangeboden en beheerd door XelaDev. In deze voorwaarden worden XelaDev en RadarNu samen aangeduid als “RadarNu” of “wij”.

2. Toepasselijkheid en akkoord

Deze voorwaarden gelden voor radarnu.nl, app.radarnu.nl, de RadarNu-apps, RadarNu-accounts, Premium, meldingen, widgets en andere diensten die uitdrukkelijk naar deze voorwaarden verwijzen.

Je gaat met deze voorwaarden akkoord wanneer je een account aanmaakt, een betaald aanbod accepteert of een functie gebruikt waarvoor akkoord wordt gevraagd. Bij registratie leggen we het tijdstip en de geldende documentversie vast. Voor onderdelen die via Google Play of een andere appwinkel worden aangeboden, gelden daarnaast de voorwaarden van die winkel. Bij strijd over de verwerking van de aankoop gaan dwingende winkel- of consumentenregels voor.

Ben je jonger dan 16 jaar, gebruik dan alleen een RadarNu-account of betaalde dienst met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

3. De RadarNu-dienst

RadarNu verwerkt weer- en kaartgegevens en maakt daarmee eigen kaarten, animaties, grafieken, locatieverwachtingen, teksten en meldingen. Het aanbod kan onder meer bestaan uit neerslagradar, motregenindicatie, temperatuur, satellietbeelden, wind, weerwaarschuwingen, korte en meerdaagse verwachtingen en widgets.

Gratis en betaalde functies kunnen per platform, apparaat, regio en appversie verschillen. Een internetverbinding, een ondersteunde browser of een geschikt mobiel apparaat kan nodig zijn. RadarNu mag redelijke technische eisen stellen om de dienst veilig en goed werkend te houden.

4. Weerinformatie en waarschuwingen

Metingen beschrijven een waargenomen situatie; radar-nowcasts en weermodellen zijn berekende verwachtingen. Beide kunnen onvolledig, vertraagd of onjuist zijn door meetfouten, atmosferische verstoringen, modelonzekerheid, lokale omstandigheden, storingen of wijzigingen bij databronnen. Een bui kan ontstaan, oplossen, versnellen of van koers veranderen.

RadarNu is geen officiële waarschuwingsinstantie en geen hulpdienst. Raadpleeg bij gevaarlijk weer altijd de actuele officiële KNMI-waarschuwingen en volg instructies van overheid en hulpdiensten. Bel bij acuut gevaar 112.

De dienst is bedoeld als algemeen informatief hulpmiddel en niet als enige basis voor luchtvaart, scheepvaart, beroepsvervoer, evenementenveiligheid, bouwveiligheid, landbouwbeslissingen met grote financiële gevolgen, medische beslissingen of andere veiligheidskritische toepassingen. Voor zulke toepassingen is een afzonderlijke professionele en passende informatievoorziening nodig.

5. Accounts en beveiliging

Je verstrekt correcte gegevens, gebruikt een geldig e-mailadres en houdt je wachtwoord en inlogmiddelen geheim. Een account is persoonlijk en mag niet worden verkocht, gedeeld of aan een ander worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van RadarNu.

Meld vermoedelijk misbruik of ongeoorloofde toegang zo snel mogelijk via info@radarnu.nl. RadarNu mag beveiligingsmaatregelen toepassen, sessies beëindigen, e-mailverificatie verlangen of een wachtwoordherstel afdwingen wanneer dat redelijkerwijs nodig is.

Je kunt je account verwijderen via Mijn RadarNu of de pagina Account verwijderen. Het verwijderen van een account maakt een aankoop niet met terugwerkende kracht ongedaan en stopt een extern winkelabonnement niet automatisch.

6. Toegestaan gebruik

RadarNu geeft je een persoonlijk, beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om de dienst te gebruiken zoals deze wordt aangeboden. Normaal privégebruik, het delen van een gewone link en incidenteel delen van een schermafbeelding met zichtbare RadarNu- en bronvermelding zijn toegestaan, zolang dit niet misleidend, geautomatiseerd of commercieel wordt ingezet.

Zakelijk of openbaar gebruik buiten de aangeboden widgets, structurele publicatie, wederverkoop, doorlevering of opname in een eigen product vereist voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij een toepasselijke open-datalicentie uitdrukkelijk anders bepaalt.

7. Verboden gebruik

Je mag RadarNu niet gebruiken om:

• de dienst, accounts, beveiliging, betaalcontrole, advertenties, rate limits of toegangsbeperkingen te omzeilen of te verstoren;
• zonder toestemming grote hoeveelheden pagina's, beelden of gegevens geautomatiseerd op te vragen, scrapen, crawlen of downloaden;
• inhoud, code, vormgeving of datasets te kopiëren, verkopen, sublicentiëren, spiegelen of als eigen dienst aan te bieden;
• bronvermeldingen, logo's, watermerken, tijdlabels, auteursrechtvermeldingen of technische beveiligingen te verwijderen of te verbergen;
• malware, schadelijke verzoeken of inhoud te verspreiden, of de beschikbaarheid voor anderen te benadelen;
• RadarNu of weerinformatie misleidend te presenteren, bijvoorbeeld alsof een verwachting een zekere meting of officiële waarschuwing is;
• in strijd te handelen met de wet, rechten van derden of toepasselijke licentievoorwaarden.

Technisch onderzoek naar beveiliging is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke afstemming. Wettelijk toegestane handelingen die contractueel niet mogen worden uitgesloten, blijven toegestaan.

8. Widgets en gratis weerdata

Via de radarbuilder aangeboden widgets mogen kosteloos op een normale website of intranet worden ingebed, ook door een bedrijf, zolang het gebruik redelijk blijft en de widget niet als zelfstandige betaalde weer- of datadienst wordt doorverkocht.

De RadarNu-branding, tijdinformatie en verplichte bronvermeldingen moeten volledig zichtbaar en aanklikbaar blijven. Je mag de widget niet bijsnijden, afdekken, misleidend aanpassen of in een context plaatsen die onrechtmatig, schadelijk of verwarrend is. Actuele beelden mogen niet langer dan vijf minuten worden gecachet, tenzij RadarNu bij het product een andere termijn vermeldt.

De widgetlicentie is niet-exclusief en kan worden gewijzigd of ingetrokken bij misbruik, buitensporige belasting, licentiewijzigingen of beëindiging van het product. Een API, directe afbeeldingsroute of intern endpoint is niet automatisch een openbare API. Voor grootschalig, commercieel of afwijkend gebruik neem je vooraf contact op.

9. Externe databronnen en licenties

RadarNu gebruikt en bewerkt onder meer gegevens van KNMI, EUMETSAT, NASA, MET Norway, OpenStreetMap, PDOK/CBS, GeoNames en Natural Earth. De actuele lijst en bronvoorwaarden staan op Bronnen en licenties. Bronorganisaties leveren onderliggende gegevens, maar onderschrijven RadarNu niet en zijn geen partij bij jouw overeenkomst met RadarNu.

Rechten op onderliggende gegevens blijven bij de betreffende rechthebbenden. Open-datalicenties blijven rechtstreeks van toepassing. RadarNu mag een bron, model of leverancier vervangen wanneer beschikbaarheid, kwaliteit, techniek of licentievoorwaarden wijzigen.

10. Locatie en meldingen

Locatiegerichte functies werken alleen wanneer je apparaat, browser en instellingen dit toestaan. Een bepaalde locatie, gebiedscel of plaatsnaam kan afwijken van je werkelijke positie.

Regenmeldingen, waarschuwingen en andere pushberichten zijn een aanvullende service. Aflevering kan mislukken of vertragen door netwerkbereik, energiebesparing, apparaatinstellingen, platformdiensten, verlopen tokens, serverstoringen of veranderend weer. Het ontbreken van een melding betekent niet dat er geen neerslag of gevaarlijk weer komt. Houd bij belangrijke beslissingen altijd zelf de actuele situatie en officiële informatie in de gaten.

11. Premium, prijzen en betalingen

11.1 Aanbod en prijs

De actuele prijs, looptijd, inbegrepen functies en eventuele automatische verlenging worden vóór betaling getoond. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor Premium is een RadarNu-account nodig.

11.2 Aankoop via de website

Een webaankoop geeft op dit moment één jaar Premiumtoegang en wordt als eenmalige betaling via Mollie afgerekend. Deze webaankoop wordt niet automatisch verlengd. Na afloop kun je zelf opnieuw Premium kopen. Toegang start nadat de betaling succesvol is bevestigd.

11.3 Aankoop via een appwinkel

Bij Google Play of een andere appwinkel bepalen het getoonde winkelaanbod en de winkelvoorwaarden of sprake is van een eenmalige aankoop of een automatisch verlengend abonnement. Beheer en opzegging verlopen via dezelfde winkel. Verwijdering van de app of je RadarNu-account annuleert een winkelabonnement niet. RadarNu beperkt hiermee geen wettelijke rechten die je tegenover RadarNu of de winkel hebt.

11.4 Gebruik en wijzigingen

Premium is gekoppeld aan het account waarmee de aankoop is bevestigd en mag op je eigen ondersteunde apparaten worden gebruikt. RadarNu mag functies verbeteren, vervangen of technisch aanpassen. Als een betaalde kernprestatie tijdens je lopende periode wezenlijk in jouw nadeel verandert, bieden we waar de wet dat verlangt herstel, een redelijke vervanging, prijsvermindering of beëindiging met passende terugbetaling.

11.5 Proefperiodes, coupons en acties

Voor een proefperiode, coupon of actie kunnen aanvullende voorwaarden, een einddatum en gebruikslimiet gelden. Gratis dagen of coupons zijn niet inwisselbaar voor geld, overdraagbaar of combineerbaar, tenzij anders vermeld. Misbruik kan leiden tot intrekking van het voordeel.

12. Bedenktijd en herroeping

Ben je consument en koop je Premium op afstand, dan heb je in beginsel veertien dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om zonder opgave van reden te herroepen. Je kunt dit doen met een duidelijke verklaring per e-mail aan info@radarnu.nl of met het modelformulier onderaan deze pagina.

Premium wordt normaal direct na betaalbevestiging geactiveerd. Alleen wanneer je vóór aankoop uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering hebt gevraagd en, voor zover wettelijk vereist, hebt erkend welke gevolgen dit voor het herroepingsrecht heeft, kan een wettelijke uitzondering of evenredige vergoeding gelden. Zonder zo'n geldige uitdrukkelijke verklaring blijven je wettelijke rechten bestaan.

Bij een geldige herroeping betalen we het verschuldigde bedrag uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van je verklaring terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere methode. Voor winkelbetalingen kan de terugbetaling via het proces van de appwinkel lopen. Dit artikel beperkt geen ruimere wettelijke rechten.

13. Advertenties en externe links

De gratis dienst kan advertenties bevatten. Premium schakelt RadarNu-advertenties uit voor het account voor zover dat in het aanbod staat. Externe websites, winkels en advertentie-inhoud vallen onder de verantwoordelijkheid en voorwaarden van de betreffende derde. Een link of advertentie betekent niet dat RadarNu de inhoud of aanbieder aanbeveelt.

14. Intellectueel eigendom

De software, vormgeving, teksten, logo's, illustraties, samengestelde kaarten, animaties, grafieken en door RadarNu gemaakte selecties en bewerkingen zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten van XelaDev of licentiegevers. Er worden geen eigendomsrechten aan jou overgedragen.

RadarNu claimt geen exclusieve rechten op openbare weerfeiten of op brongegevens die onder een open licentie beschikbaar zijn. Wel kunnen rechten rusten op de specifieke selectie, verwerking, combinatie, presentatie en technische ontsluiting door RadarNu.

Voor zover wettelijk mogelijk behoudt RadarNu de rechten voor tekst- en datamining voor op RadarNu rustende content uitdrukkelijk voor. Gebruik voor het trainen, evalueren of voeden van generatieve of analytische modellen, of voor het opbouwen van een concurrerende dataset, vereist voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover dwingend recht of een toepasselijke bronlicentie anders bepaalt.

15. Beschikbaarheid, onderhoud en updates

RadarNu streeft naar een actuele en goed beschikbare dienst, maar garandeert geen ononderbroken werking of vaste actualisatiefrequentie. Onderhoud, beveiligingsupdates, storingen, piekbelasting en uitval of vertraging bij derden kunnen de dienst tijdelijk beperken.

We mogen functies, interfaces, databronnen en technische vereisten aanpassen om de dienst te verbeteren, te beveiligen, aan wetgeving of licenties te voldoen of verouderde onderdelen te vervangen. Voor digitale diensten leveren we noodzakelijke updates gedurende de periode waarin dat wettelijk of contractueel van ons mag worden verwacht.

16. Opschorting en beëindiging

RadarNu mag toegang tijdelijk beperken of een account beëindigen bij fraude, misbruik, een beveiligingsrisico, ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, een wettelijke verplichting of langdurige betalingsproblemen. Waar redelijk geven we eerst een waarschuwing en gelegenheid om het probleem te herstellen.

Bij een onmiddellijke ernstige bedreiging voor gebruikers, systemen of derden mogen we direct ingrijpen. Voor zover wettelijk vereist informeren we je over de reden en eventuele mogelijkheden tot bezwaar. Een onterechte beëindiging van betaalde toegang wordt passend hersteld of vergoed.

17. Aansprakelijkheid

Je blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die je op basis van weerinformatie neemt. RadarNu is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat een verwachting niet uitkomt, een melding niet of te laat aankomt of informatie redelijkerwijs herkenbaar onvolledig of verouderd is.

Voor zover de wet dat toestaat, is RadarNu alleen aansprakelijk voor directe en voorzienbare schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van RadarNu. Voor zakelijke gebruikers is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat die gebruiker in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst aan RadarNu heeft betaald.

Geen bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van RadarNu, overlijden of lichamelijk letsel door een toerekenbare fout, of dwingende consumentenrechten rond een gebrekkige digitale dienst.

18. Overmacht

RadarNu is niet verantwoordelijk voor vertraging of uitval door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals uitval van databronnen, appwinkels, cloud- of netwerkleveranciers, stroom- of internetstoringen, cyberaanvallen ondanks passende beveiliging, overheidsmaatregelen, natuurrampen of andere overmacht. We proberen de gevolgen redelijkerwijs te beperken en de dienst te herstellen.

19. Privacy

In het Privacybeleid staat welke persoonsgegevens RadarNu verwerkt, waarom dat gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten je hebt. Het Cookiebeleid beschrijft cookies, lokale opslag en advertentietechnieken.

20. Wijziging van deze voorwaarden

RadarNu kan deze voorwaarden wijzigen vanwege nieuwe functies, gewijzigde bedrijfsvoering, wetgeving, beveiliging of licentievoorwaarden. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij een wezenlijke wijziging die bestaande accounts of betaalde diensten raakt, informeren we je vooraf op passende wijze, bijvoorbeeld via de website, app of e-mail, en vermelden we wanneer de wijziging ingaat.

Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht ten nadele van consumenten. Als een wijziging een lopende betaalde overeenkomst wezenlijk verandert, gelden je wettelijke mogelijkheden om de wijziging te weigeren of de overeenkomst te beëindigen. Kleine technische, redactionele of voor jou gunstige wijzigingen kunnen direct ingaan.

21. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

Stuur een klacht met voldoende uitleg naar info@radarnu.nl of gebruik de contactpagina. We bevestigen de ontvangst en streven ernaar binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren. Als meer tijd nodig is, laten we dat weten.

Op deze voorwaarden en overeenkomsten met RadarNu is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming van het land waar een consument gewoonlijk woont, blijft van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.

Als één bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt dan zoveel mogelijk vervangen door een geldige bepaling die doel en strekking het dichtst benadert, zonder dwingende rechten te beperken.

22. Modelformulier voor herroeping

Gebruik dit formulier alleen als je een overeenkomst voor RadarNu Premium wilt herroepen. Overnemen in een e-mail is voldoende.